Définition d'un cahier des charges

Le cahier des charges d'un site Internet définit les spécifications du service à réaliser. Ce document contractuel conçu par l'entreprise sert à formaliser et à expliquer sur papier les besoins afin de s'assurer que tout le monde est en accord sur le projet. La partie technique d'un cahier des charges doit lister les contraintes techniques tout en respectant l'expression des besoins.

Le cahier des charges est l'élément déclencheur pour commencer la conception d'un site, il faut donc bien le définir. Sa longueur dépend de l'importance du site, il peut varier d'une à plusieurs centaines pages.

Contenu du cahier des charges

Le cahier des charges doit présenter l'entreprise, son mode de communication sur Internet (site plaquette, événementiel, e-commerce, etc.), ses souhaits en termes de contenus et de fonctionnalités sur le site Internet, ainsi qu'un planning de réalisation (par exemple lié au lancement d'une gamme, d'un produit, d'une campagne publicitaire, etc.)

La rédaction du cahier des charges passe par l'analyse des besoins et des contraintes, suivant différents critères : le choix de la charte graphique, l'arborescence du site, la navigation, la clarté des pages, la disposition des textes et images pour une mise en page optimale, la présentation homogène des pages, la lisibilité typologique, l'image que veut refléter le site, le poids des pages, la compatibilité avec les différents navigateurs...